在我国记录员一般坐在（） ["前排","后座","主谈人的右侧","主谈人的左侧"]
以下对文档管理工具描述正确的是（） ["可以帮助IT服务工程师快速访问需要的文档","可以帮助IT服务工程师安全存储工作文档","文档管理工具可以保证正确的版本被访问","文档管理工具是企业知识管理体系重要的组成部分","以上都对"]
霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括（）。 ["权力差距","防止不确定性","个人主义与集体主义","男性化与女性化"]
机房对网络有安全保密要求时应采用或采用其他相应防护措施（）、（）。
以下哪项是对服务说明书的描述（） ["指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约","描述了功能和技术之间的关系，并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节","帮助IT服务提供方全面反映自身的情况，并将其自身呈现为一个IT服务提供者","定义服务管理流程和运营管理的流程参数","IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议"]
关闭发动机前必须（），怠速运行3-5分钟后关闭柴油机。
