《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。 A、亲切、诚恳、平和。 B、亲切、诚恳、谦虚。 C、亲切、和蔼、谦虚。 D、亲切、诚恳、大方。
目前建设银行对单位保证金存款的管理要求以下描述哪些正确。（） 开立单位保证金账户，要根据业务部门的书面开户通知方可办理。 单位存入保证金款项时，必须约定存款期限。 单位保证金存款账户仅用于保证项下支付，不得作为日常结算账户使用。 单位保证金账户可与其主账户共用一套印鉴卡，客户需填写《中国建设银行单位客户人民币账户印鉴共用申请书》。
制作酸奶常用的发酵剂是（）。 A、乳油链球菌。 B、胚芽乳杆菌。 C、瑞士乳杆菌。 D、嗜热链球菌和保加利亚乳杆菌。
TCP/IP协议是一个完整的数据通信协议集。
冰淇淋冻结搅拌时，倒入的混合料占搅拌桶容积的（）为宜。 A、1/2。 B、1/3。 C、1/4。 D、全部。
当代世界高等教育的发展趋势包括（）。
