美国学者桑德拉.黑贝尔斯、里查德.威沃尔在其《有效沟通》一书中，则将沟通进一步定义为“沟通是人们分享（）的任何过程。 A、信息。 B、思想。 C、目标。 D、情感。
一般酒店提供托婴服务，下列选项中正确的服务内容有（）。 可以给小孩吃喜欢吃的零食。 不能将小孩带出饭店，但是可以将小孩带离房间。 不能将尖利物品及其他危险物品充当玩具。 不能将小孩托付给他人看管。
收取客人衣服时正确的是（）。 认真检查客人填写的洗衣单上项目是否齐全。 认真核对洗衣单上填写的房号与房间的实际房号是否一致。 系紧洗衣袋的袋口。 将收取的衣物暂时放在工作车上。
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在乔哈里视窗（JohariWindow）理论中，指“自己知道，别人不知道的秘密。”的区域是（） A、公开区。 B、隐藏区。 C、盲区。 D、未知区。
根据点焊电极环境需求，焊钳电极冒需要具备一定特性，下列不正确的是（）
