为了提高客户的满意度，未获批准的申请表和相关附件可以退还给客户。（）
下面哪一个不是计算机上使用的汉字编码（） A、字型码。 B、外码。 C、内码。 D、条码。
品牌评价分析报告中的品牌评价概述包括品牌评价的目的、（）、品牌评价的时期、组织及人员构成。 A．品牌评价的内容。 B．品牌评价的方法。 C．品牌评价的范围。 D．品牌评价的时间。
“四维立体式”品牌评价体系，是分别从（）维度进行品牌评价。 A、竞争对手。 B、商业企业。 C、行业发展。 D、市场表现。
信用卡可通过我行95588、网上银行、营业网点办理卡片启用，但网上申办的信用卡仅能在领卡网点柜面启用。（）
品牌评价结束后，品牌管理部门根据评价结果形成（），提交工商双方营销中心。
