● 摘要
本文选取三组商务人士：美国当地职员，派驻美国的中国职员，以及中国当地职员，对其在常见商务环境中请求行为的表现方式做了对比分析。历来对跨文化语用学的研究重在探讨言语行为的普遍性及其在不同文化和语言中的独特性。本研究也以此为研究基础和理论框架，对比英语本族语使用者和非本族语使用者在请求场景中请求策略的不同，并分析不同英语水平或具有海外工作经验的非本族语使用者的语用能力。研究数据通过一个“语篇补全测试”问卷进行搜集，该问卷中包含日常工作环境中最常发生的六个请求场景。派驻美国的中国职员以及中国当地职员在完成问卷后均进行一次TOEIC考试以测试其英语水平。文中对“跨文化言语行为表现方式计划”（CCSARP）中的分类法进行改进，并采用改进的分类法分析请求策略的直接性。研究结果显示对话双方的相对权势对英语本族语使用者和非本族语使用者的策略选择均有影响。对中国本地员工中英语水平不同的两组对象进行比较，结果显示英语水平高的人更接近本族语使用者所选取策略的直接程度。同时，数据分析还显示在外国工作的经验让受试者在选择策略时更接近本族语使用者。研究结果揭示了本族语使用者在一般商务环境中请求策略的语用范式以及中国商务人士在类似场景中的语用能力。关 键 词：跨文化语用学；；请求；商务环境