[多选] 根据服务对象的不同分类，服务流程可分为（）

A . 处理实体产品的服务
B . 信息服务
C . 对人员的服务

简述面试评价量表。《母亲》的作者和所属的国别是（）欧·亨利；英国。高尔基；俄国。海明威；法国。果戈理；俄国。挖掘机操作人员到井队施工应服从哪些要求？更换挖掘机大臂时应注意事项有哪些？服务定价面临的挑战主要有（）参考价格不准确。非货币成本作用大。价格作为服务质量的指标。根据服务对象的不同分类，服务流程可分为（）

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