● 摘要
ERP系统发展到今天,为无数的企业创造了价值。然而,并不是所有的企业都能很成功地完成ERP的实施。ERP是否能够成功实施,创造应有的价值,取决于使用ERP的用户是否能够接受并且愿意去使用ERP,也就是说用户的行为在其中发挥着非常重要的作用。ERP系统的用户行为属于信息系统用户行为的范畴。随着信息系统的不断发展,“用户对信息技术的接受行为”研究越来越受到各界的关注,学者们提出各种各样的模型来研究用户的行为究竟受到哪些因素的影响,其中技术接受模型是应用得最广泛的模型之一。本文在技术接受模型的基础上,对其进行扩展,从组织因素,社会因素,个人因素和工作因素四个角度深入讨论影响用户行为的变量,提出ERP系统用户行为模型,并且基于模型设计了调查问卷,以企业中的使用ERP的员工为调查对象,开展中国ERP系统用户行为调查。在调查的基础上,在验证了调查问卷的信度和效度的基础上,利用结构方程模型对调查的结果进行实证分析,验证本文提出的ERP系统用户行为模型,根据模型模拟的结果,解释分析各个变量从哪些角度影响用户的行为,以及对用户行为的具体影响程度,并且讨论影响系数的大小和影响的显著程度。
相关内容
相关标签