对问卷说明词的设计要亲切、温和，提问要自然、有礼貌及适当的趣味性，体现了问卷设计的()。 A．目的性原则。 B．可接受性原则。 C．匹配性原则。 D．简明性原则。
个人整存整取定期储蓄存款的转存业务分为（）。 约定转存。 自动转存。 不转存。 本金转存。
问卷调查的情景因素表现为问卷调查现场的环境、条件、特点，主持人的态度行为等，这一因素又被称为()。 A．问卷污染。 B．问卷外部环境。 C．问卷环境。 D．问卷外部条件。
在调查问卷中，用来说明调查的目的、意义、组织机构以及匿名保证和填答问卷的要求及其示范等的部分是()。 A．封面词。 B．指导语。 C．问卷主题。 D．结速语。
以下办理挂失业务说法正确的是（）。 申请人必须为存款账户本人。 确认该笔款项确未被支取。 代理人和被代理人的实名有效身份证件真实齐全。 申请书上的要素与ABIS系统数据一致。
个人人民币存款账户分为()。
