关于接待礼仪描述中正确的是（） ["下台阶或过往光滑地面时，应对老者，行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。","如需客户签名，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户，递至客户的右手中。","在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。","互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向自己，后双手接过对方名片。"]
关于与客户沟通时，眼神的描述错误的是（） ["注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。","与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。","与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。","在递接物品时，应注视客户的眼睛。"]
从肥料效应方程可以计算出（）、（）、（）和（）等有关施肥量的指标。
我国老年社会保障存在的问题.
关于标准的行姿描述错误的是（） ["方向明确。","身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。","双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。","步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。"]
我国农村养老保险制度的基本特点.
