按贷款使用期限的长短，可将贷款分为（）。 短期贷款。 中期贷款。 长期贷款。 抵押贷款。 保证贷款。
健康人血浆碱剩余（BE）的参考值为（） 0±3mmol/L。 -1±2mmol/L。 5mmol/L。 ±10mmol/L。 ±15mmol/L。
目前，大多数监理单位都有顾客满意测量过程，其采用的方法有（）。 访问法。 调查法。 评语法。 顾客满意率法。 顾客满意度法。
设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由（）构成，因此组织应对这几个方面进行测量。 过程质量。 服务质量。 能力质量。 结果质量。 监理质量。
健康人血浆HCO-3参考范围（） 14～22mmol/L。 22～27g/L。 22～27mmol/L。 23～27mg/L。 25～29mmol/L。
一般性货币政策工具主要包括（）。
