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一、简答题

1． 分析组织传播中丰裕媒介（RichMedia ）和医乏媒介（LeanMedia ）的特性及使用策略。

【答案】组织传播学者达夫特和伦格尔提出了“媒介丰裕度模型”，其要解决的是:一个组织“面对大量的各种组织任务，管理者将如何在诸多的传播媒介之间作出取舍”。他们指出:“可使用四种标准来区分媒介的信息传输能力:获得及时反馈的能力、多种提示信息的利用、自然语言的使用以及对个体的关注。能够满足上述所有或多个标准的传播渠道被称为是丰裕媒介，而不具备或只具备上述少数特征的渠道则被称为是I 乏媒介。”

（1）由这四个区分标准，可以总结出两者各自的特性:

①丰裕媒介获得反馈的能力强，匮乏媒介获得反馈的能力较弱。

②丰裕媒介的信息渠道多，匮乏媒介的信息渠道较少。

③丰裕媒介的语言更生活化、更自然，医乏媒介的语言更规范，更正式。

④丰裕媒介更适于人际交流，匮乏媒介更适于组织传播。

（2）由于丰裕媒介和医乏媒介各自特性的不同，在选择传播媒介时，就应当辩证对待，讲究使用策略:

①丰裕媒介适用于处理歧义性高的任务，因为其传播的信息量大，可以消除信息的不确定性。如果用丰裕媒介处理日常事务，过多的提示会导致信息混乱和多余的意义。与之相对，匿乏媒介适宜处理日常事务，因为日常事务具有程序性和稳定性，不需要过多的信息来支持。如果用匾乏媒介处理歧义性高的任务，则其揭示的信息不足以表达复杂的讯息，容易造成决策失误。

②在人际交往中应该使用丰裕媒介，可以获得更好的情感沟通和信息交流。在组织传播中使用医乏媒介，可以维护组织的地位和形象。

2． 为什么说在现代社会中大众传播是信息环境的主要营造者?

【答案】信息环境是指一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境。在现代社会中，大众传播是信息环境的主要营造者。后藤和彦认为它“主要是通过非人际关系向社会提示的环境”，也正是为了强调这一点。大众传播在形成信息环境方面的优势主要体现在两个方面:

（1）大众传播通过信息的大量生产、复制和大面积传播，能够在短时间内将同类信息传遍整个社会，造成普遍的信息声势。

（2）这种优势，还与它所传达的信息的特性密切相关。大众传播的信息的特性，简言之即公开性、权威性、显著性和直达性。它不同于人们的私下议论，可以公开登堂入室，在社会上流通; 信源是从事信息的生产和传播的专业媒介组织或机构，因而比来路不明的流言和小道消息更能得

到人们的信赖; 它能够通过各种表现手法突出凸现某类信息，使其成为社会瞩「的焦点; 不仅如此，它又是一种直达性信息，不必通过社会组织或群体的中介而直接抵达受众个人。这些特点使得大众传播在信息环境形成的过程中，拥有其他类型的传播所不可比拟的强大力量。

3． 试评价大众社会理论。

【答案】（1）大众社会论并不是一个严密的理论体系，而是一种看问题的视角或方法。

所有的大众社会论者都把现代社会作为原子化的大众社会来把握，但他们的立场和观点各不相同，有的是出于贵族立场对人民大众的攻击，有的是对法西斯体制的批判，有的则是为了揭示现代资本主义社会的弊病。

（2）大众社会论的一个主要问题是它的精英史观。

它虽然把权力精英作为批判的对象，但又把他们看作是历史的主导者，而大众则是软弱无力、一盘散沙式的存在，只能被动地接受权力精英的操纵。这种精英史观，与“人民群众创造历史”的唯物史观是格格不入的。不过也应该看到，大众社会理论的独特视角对人们理解现代社会不无助益，他们的分析也触及到了现代社会的许多重要课题。

（3）大众社会理论认为大众社会的成立有六个基本条件。

①产业化的大量生产和大量消费的存在。

②社会的平权化或民主化的发展。

③大众传媒的发达和大量信息、娱乐产品的提供。

④生活水平的全面提高。

⑤传统的中产阶层的衰退和以白领为主的“新中产阶层”的扩大。

⑥社会组织中的官僚化的发展。

这些条件，是现代社会中的普遍现象。在处于现代化和向市场经济转轨过程中的我国，除第六个条件尚不明显之外，也具备其他五个条件。因此，客观地分析和研究这样一些社会条件的意味及其对社会发展的影响，对推进我国的现代化建设无疑也具有重要的意义。

4． “把关人”理论对实际工作有什么意义?

【答案】“把关人”义称“守门人”，此概念最早是美国社会心理学家、传播学的奠基人之一库尔特·卢因在研究群体中信息流通渠道时提出的。1947年，卢因在《群体动力学的新领域》一文中系统论述了这个问题，他认为在群体传播过程中存在着一些把关人，只有符合群体规范或把关人价值标准的信息内容才能进入传播的管道。

（1）20世纪50年代，传播学者怀特将这一概念应用于新闻研究，提出了新闻传播的“把关”过程模式。怀特认为，新闻媒介的报道活动不是“有闻必录”，而是对众多的新闻素材进行取舍选择和加工的过程。在这个过程中，传播媒介形成一道关口，通过这个关口传达给受众的新闻或信息只是少数。

（2）大众传媒的“把关”标准

①新闻信息的客观属性。

②专业标准和市场标准（新闻价值和新闻要素）。

③媒介组织的立场和方针。

④媒介工作者的个人因素。

（3）“把关”过程的实质

①大众媒介的新闻报道与信息传播并不具有纯粹的“客观中立性”，而是根据传媒的立场、方针和价值标准而进行的取舍选择和加工活动。

②新闻和信息的选择尽管受到媒体的经营目标、受众需求以及社会文化等多种因素的制约，但是与媒介方针和利益一致或相符的内容更容易优先入选、优先得到传播。

（4）“把关人”理论的意义

“把关人”理论在新闻实践中意义重大，尤其是在社会新闻的报道方面，一直显示出其一贯的指导性。在这一理论指导下，不同的社会价值观，对“门区”的理解也各不相同。不管是代表国家声音的主流媒体，还是具有强烈趋向性的社团出版物，“把关人”在思想、政治、宗教、文化等意识形态上的价值取向，都会对信息的流动产生“过滤”作用。

对受众而言，“把关人”理论将受众的目光引向了大众传播媒介内部，使人们认识到媒介发出的信息并小是对真实世界的客观反映，而是经过选择、加工，并重新组织化后的产物。这可以使人们理性对待新闻报道，客观看待周围世界。

5． 什么是大众传播? 大众传播研究的核心问题是什么?

【答案】（1）大众传播含义大众传播是指报纸、杂志、广播、电视、电影、书籍、部分互动媒体等由固定的中心向不确定的大众的信息发布。

（2）大众传播的影响

从政治方面看，表现如下:

①可以为民主政治过程提供公开讨论的场所，使政治候选人为公众所知并传递不同的信息及意见。

②从政者及政府机构可以通过合法手段，利用接近媒介的优势实施其权力。

从在文化方面看，表现如下:

①建构社会现实的一个首要的信息来源，并且能够使大众分享共同的文化身份。

②占用民众大量的闲暇时间，比其他任何机构对文化环境的影响都更大。

（3）大众传播研究核心

以信息产品作为起点，向前研究信息产品的生产过程，向后研究信息产品的消费过程及其影响，同时考察技术、个人、社会、文化在大众传播过程中的相互作用。

6． 使用与满足理论的前提假设是什么? 从这些前提中推断，它属于哪个研究范式?

【答案】（1）使用与满足理论的前提假设

①传播行为，包括媒体的选择和使用，是在一定的动机驱动下的有目的的行为。受众选择特定的媒体或内容是为了满足某种需要，这是一种功能性行为，会产生某种后果。