为提高电话预定的效率和准确性，下列属于前台服务员需注意细节的是哪项（）？ ["前台服务员应在查询流量前先将预定要记录的八项信息询问清楚","询问客人是否为本人入住，若为代理预订须记录入住人姓名和电话，预订人的不用留","前台服务员尽量主动、详细向客人推荐和介绍房间","前台服务员应专心聆听客人需求，放下电话后再填写《散客预订单》"]
治疗风湿热痹，应选用的药物是（）。 ["桑寄生","独活","羌活","防己","五加皮"]
具有脉位表浅特点的一组脉象是（）具有脉体柔软特点的一组脉象是（） ["洪脉、革脉、濡脉","芤脉、弱脉、虚脉","芤脉、革脉、散脉","洪脉、濡脉、牢脉","弱脉、濡脉、缓脉"]
前台在提供房间预订服务时，以下操作不准确的是哪项（）？ ["前台服务员为客人做预定时，应向客人确定客人姓名、房型、房价、间数、入住日期、入住天数和联系方式","前台听取客人的预定要求后，若酒店没有客人所需房型，应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择","酒店应保证CRS保留房内的预定，保留房以外的预定应根据实际情况确定是否需要接受该预定","协议散客须通过传真预定的，所用的传真必须是有协议公司公章或使用具有协议公司抬头的信纸"]
牵引变压器保护配置有（）。 ["差动速断","比率差动","过电流","过负荷","非电量保护"]
1953年，李凖发表的短篇小说《（）》，率先在农村题材创作中引入了“两条道路”斗争的观念，被称作“当代小说中第一篇触及农村两条道路斗争的作品”。
