需要特殊优先供车的乘客是（）。 ["A、老、弱、病、残、孕乘客","B、有需要的乘客","C、增加费用的乘客"]
对商品的认知阶段主要是指（）。 ["A、客人对客观事物与自己需求之间关系程度的反应","B、对过视觉对各种商品形式进行区别","C、为达到目的而克服困难、消除障碍的心理过程","D、受到广告宣传的影响而对饭店的产品形成印象"]
手工除锈用不到的工具是（）。 ["A、刮刀","B、扳手","C、钢丝刷","D、手锤"]
良种的特点。
除锈工作不包括清除管道表面的（）。 ["A、杂质","B、水","C、焊点、焊渣","D、油脂"]
简述衬衫熨烫顺序。
