问题:
A . 客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息,包括与客户接触的历史资料、客户选择偏好等 B . 客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、市场运作等决策C . 客户关系管理系统的优点在于成本低D . 客户关系管理主要依赖新技术,通过信息技术的应用满足客户的需求
● 参考解析
本题暂无解析
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