2018年暨南大学管理学院827管理运筹学之管理学考研仿真模拟五套题
● 摘要
一、单项选择题
1． 实施控制关键性的步骤是（ ）。
A. 选择关键点
B. 预算
C. 统计
D. 制定规章
【答案】A
【解析】控制关键点是计划实施过程中起决定性作用的点，或是容易出现偏差的点，起转折作用的点，变化大而又不容易掌握的点，有不范作用的点。所以选择控制关键点的过程是快捷、准确实施控制的有效过程。因此，实施控制的关键性步骤是选择关键点。
2． 在以下表述中，不属于有机组织适用条件的是（ ）。
A. 任务明确且持久，决策可以程序化
B. 技术复杂多变
C. 环境不确定性强
D. 企业规模相对较小
【答案】A
【解析】有机组织的适用条件为:①环境不确定性强; ②任务多样且多变，无法进行程序化决策; ③技术复杂多变; ④有许多非常规活动，需要较强的创新能力; ⑤企业规模相对较小。
3． 下述关于信息沟通的认识中，论述不正确的是（ ）。
A. 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B. 信息量越多，就越有利于进行有效巧沟通
C. 善于倾听能够有效改善沟通的效果
D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
【答案】B
4． “亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表达的“羊”与“牢”的对应关系? （ ）
A. 企业规模与企业利润
B. 医疗保障与死亡率
C. 降雨量与因洪水造成的损失
D. 产品合格率与质量保证体系
【答案】D
【解析】在控制过程中，这里的“羊”相当于控制对象，而“牢”则是一种控制手段和规范，D 项，产品合格率与质量保证体系之间即为控制对象与控制手段的关系。
5． 不论是在企业还是政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他（她）们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力? （ ）
A. 合法权力
B. 个人影响权
C. 强制权力
D. 没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导
【答案】D
【解析】AC 两项来源于职权，它们属于制度权力; B 项，个人影响权是指因个人的品质、社会背景等因素而赢得别人的尊重与服从的能力。秘书只是有更大的机会接触高层管理者，他不拥有制度权力和个人影响权。
6． 组织间沟通的重要基础，是建立（ ）。
A. 相互的全面了解
B. 市场交易基础上的契约关系
C. 相互信任的互惠关系
【答案】C
【解析】组织间沟通就是组织之间如何加强有利于实现各自组织目标的信息交流和传递的过程。组织间沟通的重要基础，一般不是建立市场交易关系基础上的契约关系，而是建立相互信任的互惠关系。
7． 组织所处环境的不确定性越大，越应该采用具有内在灵活性的（ ）。
A. 长期计划
B. 具体计划
C. 指令性计划
D. 指导性计划
【答案】D
【解析】指导性计划可以是上级主管部门下达的，也可以是同级部门编制的，它对于计划执行者不具有严格的约束力，是一种参考性的计划。在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并下移，权力层级不明确，组织结构设计可以采用柔性灵活的有机结构形式。
8． 信息筛选的依据是（ ）。
A. 适用性，精约性，条理性
B. 先进性，适用性，精约性
C. 先进性，适用性，条理性
D. 先进性，精确性，适用性
【答案】B
【解析】筛选的依据是信息的适用性、精约性与先进性。其中，适用性是指信息的内容是否符合信息采集的目的，符合者谓之适用，可留下; 不符合者则被剔除; 精约性是指信息的表述是否精炼、简约; 先进性是指信息的内容是否先进。被筛选出的信息将同时满足适用性、精约性和先进性的要求。
9． 下列（ ）不是外部招聘所具有的优点。
A. 被聘者具有“外部竞争优势”
B. 能够为组织输送新鲜血液
C. 有利于使被聘者迅速开展工作
D. 有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系
【答案】C
【解析】C 项是内部提升制度的优点。
10．在下列组织结构中，最具有弹性但稳定性较差的组织形式是（ ）。
A. 矩阵式
B. 职能制
C. 事业部制
D. 直线职能制
【答案】A
【解析】矩阵制组织结构由按职能划分的纵向领导系统和为完成某一任务而组成的横向项目系统构成。矩阵制结构具有较强的有机性，尤其适合在需要对环境变化作出迅速反应的企业中使用。在复杂多变的环境中，矩阵式组织结构采取灵活的项目小组形式，可增强企业对外部环境的适应能力，确保每个项目按计划要求准时完成。但是，由于小组成员是由各部门临时抽调的，任务一经完成，就会返回原部门工作，容易使用成员产生临时观点，影响工作效率，稳定性差。
二、简答题
11．对管理人员的培训可以采用哪些方法?
【答案】针对管理人员管理技能的培训方法可以有以下几种:
（1）指导计划。指导计划是一种可以为指导双方带来收益的培训方式。个体可以通过向伙伴
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