营业厅用于手机维修的设施包括（）。 ["营业终端","多媒体查询机","票据打印机","测试仪","测试机"]
信贷方案的内容包括（）。 ["用信主体","信贷业务种类","币种和金额","用途"]
面对残酷的经营挑战，企业CI、CS和CM战略三者必不可少，它们之间的关系是（）关系。 ["加法","减法","替代","乘法"]
营业厅最基本的营业设施包括（）。 ["营业终端","多媒体查询机","票据打印机","休息长椅","验钞机"]
所有受力钢丝绳应用与绳径相符的绳卡卡固，方向一致，数量达到要求，绳卡的鞍座在（）上。
简述20世纪70年代后传播效果研究领域的共同特点。
