建筑物体量交接的三种形式是（）、咬接和连接替连接（走廊）。 正确。 错误。
为大体了解钢铁产量，对鞍钢、首钢等进行调查，这属于（）。 正确。 错误。
按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块．构建一个设置合理、运转规范、指挥有力的大零售业务组织架构，这是零售业务转型能否取得成功的组织保障。（） 正确。 错误。
国际清算银行的最高权力机构是（）。 正确。 错误。
神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平．加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。（） 正确。 错误。
零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。（）
