测验中，有些被试者认为选项长、内容多，一般是正确答案，在无法确定何者正确时，有偏好长选项的反应定势。在编制测验时，只要我们尽量使选项的长度（），就不难避免这类问题. ["长一些","内容多一些","不定","一致"]
在中国质量万里行活动中，不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光，消费者感到由衷的高兴。3月15日是世界消费者权益日，某大型零售企业为了改善服务态度、提高服务质量，向消费者发出意见征询函，调查内容是"如果您去商店退换商品，销售员不予退换怎么办？"要求被调查者写出自己遇到这种事时怎样做。其中，有这样几种答案。
（1）耐心诉说。尽自己最大努力，苦口婆心慢慢解释退换商品原因，直到得到解决。
（2）自认倒霉。向商店申诉也没用，商品质量不好又不是商店生产的，自己吃点亏下回长经验。
（3）灵活变通。找好说话的其他售货员申诉，找营业组长或值班经理求情，只要有一人同意退换就可望解决。
（4）据理力争。绝不求情，脸红脖子粗地与售货员争到底，不行就往报纸投稿曝光，再不解决向工商局、消费者协会投诉。
四种答案各反映出消费者哪些气质特征？
当钢材含碳、磷量较高及受过不正常的热处理，则冷弯试验往往（）。
下列撰写公文常见的缺点，属于"语句表述不完整"的问题是（） ["滥用省略","篇幅冗长","交代不明","眉目不清"]
分馏塔底温度偏低，造成的主要影响是（） ["塔底产品初馏点过高","塔底产品初馏点过低","塔底产品干点过高","塔底产品干点过低"]
无链牵引采煤机常用的行走机构有哪几种形式？
