控制论模式的主要贡献是引入“（）”的机制，变“单向直线性”为“双向循环性”，从而更客观、更准确地反映了现实的传播过程。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件，尊重客户的（）。 ["A、意见和要求","B、提议和劝告","C、要求和习惯","D、风俗和习惯"]
在萃取操作B.-S部分互溶物系中，溶质A组分的量越小，B.-S互溶度越（）。
学习的内部条件包括（）。 ["智力因素","非智力因素","学习目标","学习材料"]
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，达到（）以上专业技术水平。 ["A、初级","B、中级","C、高级"]
侯景之乱
