新领域的出现经常是由各种原因引起的，与技术原因关系不大的是（）。 A．电子通信。 因特网。 一次性包装的需求。 D．电脑技术。
现代企业价值观的一个最突出的特征是（）。 A．以顾客为中心。 B．以利润为中心。 C．以盈利为中心。 D．以人为中心。
协商的领导方式是指（）。 A．在做决定时，领导者与团队成员进行讨论。 B．在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论。 领导者在团队采取某种想法或行动之前，首先应该说服团队接受。 D．领导者提出方案，让团队成员讨论。
桑代克的效果律中强调的行为法则有（）。 在对相同环境做出几种反应中，那些引起满意的反应，将更有可能再次发生B.令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为。 那些随后引起不满意的反应，将不太可能再次发生。 不理想的受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为：。 如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在苦干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则。
组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有（）。 要识别和确认对绩效有重大影响的关健行为。 惩罚原则。 要对这些关健行为进行基线测量。 功能性分析。 干预行为。
关于情商和智商，说法正确的是（）。
