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问题:

[多选] 人寿保险客户服务的特点包括()

A . 服务需求的差异性
B . 服务的不可控制性
C . 服务提供的简单性
D . 服务本身是一种产品
E . 服务的不可分割性

根据目前我国寿险业发展的现状,人寿保险主要分为() 风险保障型人寿保险。 普通寿险。 投资理财型人寿保险。 分红保险。 投资衍生保险。 供应商选择的短期标准包括()。 商品质量合适。 整体服务水平好。 价格水平低。 交易费用少。 交付能力强。 按承保方式划分,人寿保险可以分为() 强制保险。 个人人寿保险。 团体人寿保险。 自愿保险。 可续保保险。 人寿保险经营的特点有() 先销售,后生产。 先生产,后销售。 盈亏有赖于预计成本。 寿险商品主要是被推销出去的。 新单销售量需作适当控制。 供应商评价所包括的内容及实施方式取决于()。 企业的目标。 及企业希望与供应商建立的业务关系的类型。 供应商的供货能力。 企业所从事业务的特性及复杂性。 企业对供应商的业务需求。 人寿保险客户服务的特点包括()
参考答案:

  参考解析

考查寿险客户服务的特点。

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