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一、简答题

1． 医务社会工作的专业地位。

【答案】社会结构与福利体系结构变迁、健康照顾地位和社会工作专业地位的提高，共同推动了医务社会工作专业地位的不断提高，使之成为整合社会服务和统领社会工作的核心领域:

（1）健康照顾服务是社会福利制度框架中最基础、最重要和最有发展前景的领域，卫生政策是社会政策框架的核心。

（2）在健康社会化和社会健康化时代，特别是在衣食住行用等基本生活需要满足之后，身心健康就成为最重要的需要。

（3）在追求生活质量和以人为中心发展的社会背景下，专业社会服务越来越发达，社会服务将成为国民经济体系中最大产业，社会工作专业地位自然会不断提高。

2． 简述影响社会工作行政体制的因素。

【答案】影响社会行政体制的主要因素包括国家政治制度、经济发展水平、福利资源募集方式及社会工作的专业化水平等。

（1）国家政治制度;

最早提出“福利体制”概念的丹麦社会福利研究专家艾斯平一安德森在解释不同福利体制差异的原因时，提到有“三个非常重要的因素”:阶级动员的性质（尤其是工人阶级），阶级政治联盟的结构，福利国家体制制度化的历史传承。这三个因素的核心就是阶级结构，正是阶级结构的差异形成了三种不同的福利体制类型。

（2）经济发展水平;

具体的社会福利制度的形式和社会福利待遇水平与国家的经济发展水平有关。

（3）福利资源募集方式;

当前各国政府为谋求有效推动社会行政，以实现社会福利的目标，对于筹集经费无不全力以赴。其来源有四不中:

①政府按年度编列财政预算;

②政府为举办某种社会福利事业而开征特别税，专款专用;

③政府拨付特定税收的全部或部分，作为社会福利基金，专款专用;

④政府制定有效办法奖励国内民间机构团体及热心人士的捐赠，并建立志愿服务完整体制，有效结合民间力量配合政府推广社会服务。上述不同的福利资源募集方式对一国福利体制也会产生影响。

（4）社会工作的专业化水平。

在现代社会中，专业社会服务即社会工作就与政府的社会政策有着直接和密切的联系。

社会工作与社会政策的联系主要体现在以下几个方面:

①有组织的社会服务一般是在政府的社会政策框架内进行的;

②社会福利服务活动是社会政策的实施过程;

③社会工作在一定程度上成为社会政策的“检验器”;

④社会工作的效果有可能反过来成为推动社会政策改进的力量。

3． 社会工作的目标及功能。

【答案】（1）社会工作的目标

社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。虽然各国政府与民间组织推动、发展社会工作的出发点会有一些差异，但是社会工作还是有其共同的目标。以下我们从服务对象和社会两个层面来说明社会工作的目标。

①服务对象层面的目标

a. 解救危难

社会工作的基本目标就是寻找资源，支持他们，帮助他们走出危难。社会上作者在解救危难中的角色是多方面的:在受助者生命处于危机时社会下作者要施以援手为其提供物质支持，包括衣、食、住条件; 社会工作者要发挥自己的专业特长，对处于危难的人给予心理支持。

b. 缓解困难

社会工作的基本目标之一就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难，恢复正常生活。当前在我国，社会的快速转型引发了许多社会问题，社会工作的一项重要任务就是为困难群体解决困难，帮助他们恢复正常生活。

c. 促进发展

社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助，促进其潜能的发挥和能力的增长，逐渐达到自己能应对困难、面对生活以至预防新问题出现的状态。

②社会层面的目标

a. 解决社会问题

社会工作者秉持专业价值观，用自己的专业方法介入社会生活，就是要解决个人、家庭、社区方面的问题，帮助服务对象增强自身功能，修复社会的机制，解决和预防社会问题。

b. 促进社会公正

为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。这包括:为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力; 促进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。

（2）社会工作的功能

社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。

①社会工作对服务对象的功能

a. 促进服务对象的正常生活社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难、增强其能力，以帮助他们能正常生活。。社会工作者在物质帮助、心理辅导和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。

b. 促进人与社会环境的相互适应

社会工作者希望促成人与社会环境的良陛互动:一方面，通过解决问题和增强能力使服务对象有能力应对环境的压力和挑战; 另一方面，通过调动环境中的资源和改善环境，向人们提供更多支持。

②社会工作对社会的功能

a. 维持社会秩序

由于社会结构、社会组织方式的变化，以往传统的工作方法已不能完全解决问题，社会工作可以在解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定方面发挥重要功能。社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。

b. 促进社会和谐。

社会工作擅长面对面的、深人人心的、人性化的服务，这在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和比拟的。社会工作作为专门助人的职业，能够通过具体服务为和谐社会建设作出重要贡献。

4． 简述社会测量尺度的种类及相互间的关系。

【答案】（1）社会测量尺度的种类:

史蒂文斯1951年创立了被广泛采用的测量层次分类法，他将测量层次分为四种，即定类测量、定序测量、定距测量和定比测量。

①定类测量也称为类别测量或定名测量，它是测量层次中最低的一种。定类测量在本质上是一种分类体系，即将研究对象的不同属性或特征加以区分，标以不同的名称或符号，确定其类别。定类测量的数学特征主要是等于与不等于（或者属于与不属于）。

②定序测量也称为等级测量或顺序测量。定序测量的取值可以按照某种逻辑顺序将研究对象排列出高低或大小，确定其等级及次序。或者说，定序测量可以按某种特征或标准将对象区分为强度、程度或等级不同的序列。

③定距测量也称为等距测量或区间测量。它不仅能够将社会现象或事物区分为不同的类别、不同的等级，而且可以确定它们相互之间不同等级的间隔距离和数量差别。

④定比测量也称为等比测量或比例测量。定比测量除了具有上述三种测量的全部性质之外，还具有一个绝对的零点（有实际意义的零点）。所以，它测量所得到的数据既能进行加减运算，又能进行乘除运算。