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中级客房服务员题库
问题:
[问答题,简答题] 当自己在听电话,而又有客人来到面前时,怎么办?
为了表示谢意,客人向你赠送礼品或小费时,怎么办? 客人要求与你合影留念时,怎么办? 客人请你外出“去玩或者看戏”时怎么办? 客人称钥匙遗留在房内要求服务员为其开门,怎么办? 发现客人单独在房内不断喝酒,怎么办? 当自己在听电话,而又有客人来到面前时,怎么办?
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为了表示谢意,客人向你赠送礼品或小费时,怎么办?
客人要求与你合影留念时,怎么办?
客人请你外出“去玩或者看戏”时怎么办?
客人称钥匙遗留在房内要求服务员为其开门,怎么办?
发现客人单独在房内不断喝酒,怎么办?
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