建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（） 正确。 错误。
设地基内某点的大主应力为５５０kＰａ，小主应力为３００kＰａ，孔隙水应力为１００kＰａ。土的有效凝聚力为c’=2０kＰａ，有效内摩擦角φ’=24°判断该点是否达到破坏状态。 正确。 错误。
收退是将客户退回的货品返回配送中心的过程。（） 正确。 错误。
在物流投标文件中，主要数据指标是指运输管理指标。（） 正确。 错误。
多式联运提单主要是由承担海运区段运输任务的承运人签发。（） 正确。 错误。
运输时效是建立在客户每月向买方客户发货量的基础上计算出来的。（）
