不可抗力作为免责条款具有强制性，当事人不得约定将不可抗力排除在免责事项之外。（） 正确。 错误。
在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，当然，根据情况，有时可以做出超出自身解决范围之外的方案。（） 正确。 错误。
一般情况下，物流企业薪酬的设计包括底薪制和佣金制两种方式。底薪制度的薪酬组成是：薪酬=完成的业务量/价值X提成率;佣金制度的薪酬组成是：薪酬=底薪+红利/业务竞争奖金。（） 正确。 错误。
采用“D”组术语时，卖方负有最大义务。（） 正确。 错误。
对于保险产品来说，其核心概念是()。 正确。 错误。
仓库要注意门禁管理，不得随便进入。（）
