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用电营销客户服务管理题库
问题:
[判断题] 客户代表要统一服务状态和服务方式。
A . 正确
B . 错误
采区下部车场绕道内线路布置方式按照绕道线路与大巷线路的相互位置关系可分为()、()和()三种。 正确。 错误。 维持垄断、适度竞争、降低电价、改善服务、提高效率、促进发展,是电力体制改革的趋势。 正确。 错误。 学前儿童单脚跳的年龄()。 正确。 错误。 如果集团内所有上下级账户之间都是实时归集的关系,便构成了()。 正确。 错误。 为满足高峰大话量客户服务需求,供电企业应建立(),为“95598”客服中心补充客户人工座席岗位。 正确。 错误。 客户代表要统一服务状态和服务方式。
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采区下部车场绕道内线路布置方式按照绕道线路与大巷线路的相互位置关系可分为()、()和()三种。
维持垄断、适度竞争、降低电价、改善服务、提高效率、促进发展,是电力体制改革的趋势。
学前儿童单脚跳的年龄()。
如果集团内所有上下级账户之间都是实时归集的关系,便构成了()。
为满足高峰大话量客户服务需求,供电企业应建立(),为“95598”客服中心补充客户人工座席岗位。
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