以下哪些做法是正确的() 客户经理于迎接后,如果客户需要产品介绍时,则进行下一步流程产品介绍和需求分析。 若客户不需要帮助,让客户轻松地自由活动,递送名片,并告诉客户:“我是×××,您可以随意参观,如有什么问题,您可以随时找我,我就在那边。”。 若客户愿意继续交谈,则继续使用顾问式销售的方法:①建立互相信任的关系;②发掘客户需求;③建议解决方案;④寻求承诺;⑤确定客户满足。 尽可能留下客户资料,但不可强求。
如果两个复本的施测相隔一段时间,则称()。 A、重测复本信度。 B、重测信度。 C、复本信度。 D、稳定与等值系数。
客户办理业务时,普通柜员应双手接过客户的() A、身份证。 B、现金。 C、单据。 D、任何证件。
活牲畜,汽车等商品出口按重量法计算运费。()
有利于增加利他行为的因素包括()。 A、有吸引力的外貌。 B、内疚体验。 C、利他行为的榜样。 D、利他的技能。
协调性精神运动兴奋地表现包括()。