CRH2型动车组检修分哪几个等级，其中运用检修的周期是多少？
联名账户挂失包括（）。 ["亲情账户联名人只能对本人的亲情卡（包括密码）提出挂失申请；除被挂失的亲情卡外，其他亲情卡不可以正常使用。","亲情账户联名人只能对本人的亲情卡（包括密码）提出挂失申请；除被挂失的亲情卡外，其他亲情卡可以正常使用。","共管卡的挂失补发由牵头人办理；挂失密码的重置需由被挂失密码的原保管联名人本人办理。","共管卡的挂失补发由联名人办理；挂失密码的重置需由被挂失密码的原保管联名人本人办理。"]
仪表进近程序中，起始进近航段的主要作用是：（）. ["理顺航路和机场运行路线之间的关系","用于降低航空器高度，并通过一定的机动飞行使飞机对准中间或最后进近航段","用于调整飞机的外形速度和位置进入最后进近","完成对准着陆航迹和下降着陆"]
（）的自然人，在进行卡片申领、挂失、换卡等特殊业务时，应由其法定代理人代办。 ["其他","完全民事行为能力","无民事行为能力","限制民事行"]
简述CRH1动车组隧道模式的作用及特点？
什么是客户服务信息管理？
