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问题:

[单选] 故障考核不包括()。

A . A、故障工单处理及时率
B . B、故障重复率
C . C、硬件故障率
D . D、现场服务书的反馈意见

故障考核时分别以各考核目标的目标值为基准,任一目标完成度低于基准值1%,按照相同的比例(1%)扣除基本代维费。服务质量满意度:基准值为()。 A、95%。 B、96%。 C、97%。 D、98%。 奥运会沙滩排球赛()年正式成为奥运会正式比赛项目。 A、1992。 B、1996。 C、2000。 抵押物折价或者折卖、变卖所得的价款、当事人没有约定的,按()顺序清偿。 A、实现抵押权的费用、主债权、主债权的利息。 B、主债权、主债权的利息、实现抵押权的费用。 C、实现抵押权的费用、主债权的利息、主债权。 D、主债权的利息、主债权、实现抵押权的费用。 联轴器通常分为哪几类? 现场服务书“不满意”工单的判断标准为:用户对“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”和“处理历时”四个选项中评价为()时,将判为“不满意”工单。 A、“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”。 B、“服务质量”、“服务水平”、“处理历时”。 C、“服务水平”、“处理历时”、“服务态度”。 D、“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”、“处理历时”。 故障考核不包括()。
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