建立客户关系的基石是（） 顾客保留。 顾客份额。 顾客让渡价值。 顾客满意度。 顾客需求。
以下选项中，不是中国的出口对中国经济的发展做出贡献的是（）。 解决了就业问题。 给中国应对世界经济的危机做出了很大的贡献。 提升了我国这些出口产品和出口产品企业的竞争力。 满足我国国内某些紧张的资源节约利用。
学校学生档案由（）逐转。 招生就业处。 校学生会。 校团委。 校教务处。
市场营销学认为产品是三个层次组成的有机整体，属于这三个层次的有（） 核心产品。 延伸产品。 附加产品。 形式产品。 可用产品。 形象产品。
检错码和纠错码有何不同？各有何优缺点？
职工受到事故伤害或者被诊断、鉴定为职业病后，用人单位的义务有（）。
