在中国，目前规模和影响较大的部级互联网单位有（）。 A、中国科技网。 B、中国公用计算机互联网。 C、中国教育科研网。 D、中国金桥信息网。
对禽流感病毒描述下列哪项是正确的：（） A、是甲型流感病毒。 B、可分为高致病性、低致病性和非致病性。 C、变异性大。 D、对人类不致病。
人禽流感抗病毒治疗药物包括：（） A、金刚烷胺。 B、金刚乙胺。 C、病毒唑（利巴韦林）。 D、奥司他韦（达菲）。
客服应用数据的主要作用有（）。 A、改进和提高呼叫中心的运营效率。 B、树立服务品牌。 C、分析出呼叫中心存在的性能缺陷。 D、确认和量化需要改进的地方。
某社区有很多正在读小学的孩子，他们都是外来务工人员子女，平时父母的工作较忙，没有太多时间来关心和照顾他们。据民工子弟学校的老师反映，有一部分孩子的学习成绩越来越差，平时不注意听讲，回到家后就聚在一起玩，也不能按时完成作业。学校社会工作者小刘了解情况后，可以开展的介入工作包括（） A．家庭工作。 B．政策倡导。 C．行政工作。 D．个案工作。 E．小组工作。
邮送广告是由邮政部门按广告客户要求投递至指定区域、指定用户群或无具体名址，经广告主管部门认定符合规定的（）。
