[填空题] 业主、使用人不按照约定缴纳物业管理服务费的，物业管理企业可以依照合同约定收取违约金或（）。

《环境外包监控作业指导书》适用于环境外包（）、（）、（）工作的监控。 绿化浇水要遵循“（）、（）”的原则。 根据绿化作业标准，一级区域的范围包括小区（）两侧、主要（）及广场周边、儿童娱乐设施及健身设施周边、（）门口。 巴塞尔委员会要求大型商业银行必须采用高级法计量信用风险。 物业管理服务收费标准的确定，应当遵循合理、公平、公开以及与物业管理企业（）、服务内容相适应的原则。 业主、使用人不按照约定缴纳物业管理服务费的，物业管理企业可以依照合同约定收取违约金或（）。