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一、名词解释

1． 社会控制的刚度

【答案】社会控制的刚度是指越轨行为受到社会制裁的可能性大小以及制裁强度的高低。刚度越大，表明越轨行为受到制裁的可能性越大，受到的制裁越严厉; 反之，表明制裁的可能性越小，受到的制裁越轻微。刚度是由社会控制实施过程的状况决定的，越是严格依据社会规范对越轨行为实施制裁，控制刚度越高。

2． 索引性表达

【答案】索引性表达是指日常沟通行动“依赖于对意义的共同完成且未经申明的假设和共享，就其意义而言，它是完全依赖于其情境的，也即它是由情境限定的。日常生活中的索引性知识”

表达，尽管模糊和不精确，却不妨碍社会互动的进行。索引性表达是加芬克尔在《常人方法论研究》中提出的一个重要概念。

3． 先赋角色与自致角色

【答案】从人们获得角色的方式上的区分，可将角色分为先赋角色和自致角色:

（1）先赋角色，又称归属角色，是指建立在血缘、遗传等先天的或生理的因素基础上的社会角色。如一个人从一出生就被赋予了种族、民族、家庭出身、性别等角色。

（2）自致角色，又称自获角色或成就角色，是指主要是通过个人的活动与努力而获得的社会角色。自致角色的取得是个人活动的结果，自致角色的获得也与人的一些主、客观条件有关。自致角色的取得又是个人选择的结果。

（3）自下业化社会以来，许多原来属于先赋的角色变成了自致角色。社会上的一些重要角色，如职务、职称、学衔等都是靠人们的后天努力而获得的，这显示了社会的进步。

4． 内在控制

【答案】内在控制是指通过群体规范的内化而取得的控制。它是社会化的结果。个体幼年时期学习特定条件下的适当的、被期待的行为举止，从而习得了服从社会规范的动机（无论是否有外在压力）。

5． 文化

【答案】文化是指与自然现象不同的人类社会活动的全部成果，它包括人类所创造的一切物质的与非物质的东西; 也可以说，自然界本无文化，自从有了人类，凡经人“耕耘”的一切均为文化。社会学认为，人类社会生活的一切力一面，包括社会化、社会互动、社会群体、社会制度、

社会变迁等，都可以归结为是各种文化现象。

6． 集体行为

【答案】集体行为是指那些在某种社会因素刺激下，许多人脱离或违背社会制度和常规而共同做出的组织性、结构性和秩序性比较低的行为。它与“制度化行为”或“常规化行为”相对，而不是与“个体行为”相对。制度化行为是指接受稳定的、共同的角色期待指引的行为，又称常规行为。

7． 越轨行为

【答案】社会越轨又称越轨行为、离轨行为或偏离行为，是指社会成员，包括社会个体、社会群体和社会组织，偏离或违反现存的占主导地位的社会规范的行为。社会规范的功能是制约社会行为、调节社会关系和规定社会活动空间，它本身具有历史性和阶级性。由于人们社会行为的复杂性、社会成员自身素质及阶级地位的差异性，在实际的社会生活中，偏离或违反社会规范的越轨行为在任何社会都是不可避免的。

8． 《新教伦理与资本主义精神》

【答案】《新教伦理与资本主义精神》是韦伯的代表作，这本书是韦伯对现代理性资本主义精神进行详细分析的伟大著述。这本书通过自由劳动之理性组织、法律、行政机构、理性主义等中介变量，层层分析，阐述宗教伦理这种神秘的力量如何产生了有利于资本主义经济制度的社会精神气质，论证新教伦理与资本主义精神之间的亲和性。

二、简答题

9． 角色冲突及其主要类型。

【答案】（1）角色冲突的概念

角色冲突是指在社会角色的扮演中，在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触，妨碍了角色扮演的顺利进行。

（2）角色冲突有两种不同的类型

①角色间的冲突，即不同角色承担者之间的冲突。它常常是由于角色利益上的对立、角色期望的差别以及人们没有按角色规范行事等原因引起的。

②角色内的冲突，即由于多种社会地位和多种社会角色集于一人身上，而在他自身内部产生的冲突。有三种不同的情况:

a. 一个人所承担的多种社会角色同时对他提出了角色要求，使他难以胜仟，这时便发生了角色内冲突。由于这种情况常使角色的承担者在时间与精力上出现紧张的感觉，因而也有人把它称为“角色紧张”。

b. 一个人所承担的几种角色，其行为规范互不相容，这时也会产生角色内冲突。

c. 在单一的角色内部，有时也会发生冲突。当处在某一角色上的人需要在两种尖锐对立的目

标上做出选择的时候，便容易发生这种单一角色内部的冲突。

（3）角色冲突妨碍与破坏人们的正常生活秩序，因此，应尽力避兔。防止角色冲突没有统一和固定的措施，而只能根据不同情况采取相应对策。针对一个人因承担角色过多而造成的角色紧张，就应减少他的过多的兼职，使他能把精力用在最重要的岗位上。针对因角色规范不一致而产生的冲突，就应采取使人的角色单一化的做法，即在一种场合只扮演一种角色。

10．简述社会控制的涵义及类型。

【答案】社会控制的类型主要可以分为以下几种:

（1）按控制对象划分

①对于意志的社会控制，包括舆沦、暗示、个人理想、社会宗教、艺术和社会评价之类等基于伦理的社会控制;

②对于情感的社会控制，包括法律、信仰、礼仪、教育和幻想等基于政治的控制手段。

（2）按功能性质划分

①积极性控制，运用舆论、宣传和教育等措施引导社会成员的价值观和行为方式，积极预防社会越轨行为的产生;

②消极性控制，运用惩罚性手段对己有社会越轨行为进行制裁。其中，消极性控制又可称为狭义上的社会控制，其针对的是特定越轨人群。

（3）按控制的性质划分

①硬控制，又称正式控制，利用法律、纪律、政权等对社会成员的价值观和行为方式进行控制。

②软控制，又称非正式控制，利用舆论、风俗、习惯、伦理道德等对社会成员的价值观和行为方式进行控制。

（4）按社会控制的作用力方向划分

①外在控制，经由外在压力实施的控制。它包括两种形式:一是负向的制裁措施，例如对那些

违反了社会规范的人的惩罚; 二是正向的奖励措施，如提升、奖金或者鼓励，它倾向于奖励服从者。

②内在控制，通过群体规范的内化而取得的控制。它是社会化的结果。个体幼年时期学习特

定条件下的适当的、被期待的行为举止，从而习得了服从社会规范的动机（无论是否有外在压力）。

（5）按控制手段的来源因素划分

①组织控制于段。现代社会发达的分工体系，将社会个体置于各种社会有机联系之中，人们占据一定的社会地位，承担一定的社会责任与义务，分属于不同的社会组织。组织控制的具体形式有两种:一种是组织权威，另一种是组织规章。

②制度控制手段。“制度”是指具有普遍意义的、比较稳定的、有一定强制性的正式的社会规范体系。

③文化控制手段。文化中有一些人类共同遵从的准则和标准，这些准则和标准就是文化控制手段。文化控制手段有两个主要特征:a. 非刚性:b. 广泛性。