下列对合理可行的原则理解错误的是（） A、不影响大多数旅游者的合法权益。 B、不损害国家利益和旅行社的合法权益。 C、不损害导游人员的人格尊严。 D、游客任何要求都应该满足。
下列对礼让三分的原则理解错误的是（） A、导游员始终保持冷静、始终有礼、有理、有节。 B、实事求是，耐心解释。 C、始终面带微笑、不卑不亢。 D、对客人的无理挑剔予以斥责。
燃烧焦点处煤气中（）含量最高。
对于旅游者要求推迟晚餐时间的要求，下列处理错误的是（） A、导游员要与餐厅联系，具体情况具体处理。 B、一切损失由旅游社自己负责。 C、导游要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间，旅游团应尽量遵守。 D、过时用餐的超出的服务费由旅游团自己负责。
关于旅游者和导游人员的权利和义务的理解错误的是（） A、旅游者既有权利也有义务。 B、导游既有权利也有义务。 C、导游在行使自己权利的同时必须要履行好自己的义务。 D、旅游者既没有权利也没有义务。
下列对旅游者的换餐要求理解正确的是（）
