劳务分包队伍承接的工程必须达到质量标准和（）工期要求。 ["设计规定","合同约定","口头约定","竣工验收"]
假设辐射控制区房间标牌上“氚浓度”栏的下面写着“5DAC”，这个数值和单位代表该房间的环境氚剂量率相当于（） ["5μSv\/h","50μSv\/h","500μSv\/h","5mSv\/h"]
（）部门填报的质量及服务保证金考核评价报告表是付款的必备依据。 ["需求部门","使用部门","业务主管部门","集中采购部"]
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，管理人员行为规范―培训讲师，在授课前需做哪些准备（）。 ["了解学员基本情况","备课充分，资料齐全","熟悉上课环境","上课设备准备完整"]
一般的快递客户具有（）特点。 ["注重所购买快递产品的时效","注重快递产品的的安全","希望享受便捷的快递服务","具有“首轮效应”心理"]
王某在宏盛百货商场买到一台收录机，购买时，营业员从货架上拿下来一台样品机，王某试听后感到很满意。营业员遂从仓库取出一台包装好的收录机，对王某说：“这是新的，不用再麻烦打开了，绝对没问题”。王某便交钱后把收录机带回了家。回到家听时才发现收录机声音严重失真，声音极其刺耳难听。次日，王某带录音机和发票到商场要求退货或更换，商场售货员说：“本商场有规定，货出门后，概不退换。你买时没有好好检查，责任应由你自行承担”。王某可以通过什么方式解决纠纷？
