有关握手的礼仪，下列表述正确的有（）。 A.年长者对年轻者，或身份高者对身份低者握手时，应双手握住对方的手。 B.男子与女子握手时，一般男子先伸手，且只握下女方的手指部分即可。 C.多人同时握手时注意不要交叉，待别人握手完后再伸手。 D.在握手前，应先脱下手套，摘下墨镜，另一只手不能插在衣袋里。 E.不要在与人握手后，立即擦拭自己的手掌。
有关递交名片的礼仪，下列表述正确的有（）。 A.递名片给他人时，要是用双手或右手，名片正面面对对方。 B.递名片给他人时，口头应有所表示，可以说“请多多关照”。 C.与多人交换名片时，切勿挑三栋四，釆用“跳跃式”的方式递交名片。 D.接受名片时，应双手捧接，或以右手接过。 E.接过名片后，应立即放好，不应在手头把玩。
为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。 A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划。 B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程。 C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号。 D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客。 E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客。
在接受入境海关检查前，领队应向旅游者说明的问题有（）。 我国海关禁止携带入境的物品。 允许入境但须申报检疫的物品。 向海关人员递上护照和机票。 递上填好的海关申报单。 出示出境时填有带出旅行自用物品名称和数量的申报单。
在候机期间，领队可从（）了解所乘航班飞机是否正点起飞。 机场广播。 机场咨询台。 机场其他人员。 电脑屏幕。 到相同目的地的旅客。
导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。
