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一、名词解释

1． 转变战略

【答案】转变战略的目的一般是尽可能地阻止和扭转企业衰退的命运。当企业本身值得挽救时，应该采取转变战略。在评估企业近期的健康状况之后，在时间允许的情况下，企业要明确导致企业衰退的原因是战略问题还是战略执行小得力。如果是战略本身无效的话，企业只能重新制定一个适合于在市场上竞争的战略。如果企业面临的主要问题是企业对现行战略执行不力，则需要改变执行战略的方法。从经营的具体措施来看，最常见的反应方式是削减成本，提高价格，加强推销，以及增加新的预算和控制。

2． 协同作用

【答案】协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。即分力之和大于各分力简单相加的结果。在企业管理中，企业总体资源的收益要大于各部分资源收益的和。一般来讲，企业的协同作用可以分为四类:投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用、管理协同作用。协同作用可以是正值，但也会出现负值，从大量的实践中可以看出，一个企业进入新的行业进行多种经营，当新行业的环境条件与以前的经营环境截然不同时，以往的管理经验就发挥不了作用了，在这种情况下，管理协同作用的值就会是负值。

3． 规模经济

【答案】规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。规模经济促成成本下降的原因是在某个时间里生产产品的数量，当生产产品数量增加后，分摊到每个产品的固定成本金额减少。规模经济可能与产品或服务的全部领域有关，也可能只涉及其中一部分特定的经营业务和活动，这就要求企业有必要分别检测产品成本中的每一个组成部分，把握住单位成本和规模经济的关系。

4． 股权有偿转让

【答案】股权有偿转让又称股权有偿协议转让，是指企业根据股权协议价格，受让日标公司全部或部分股权，从而获得目标公司控制权的并购行为。股权有偿转让的对象一般是国家股和法人股及其配股权。其形式又可分为并购性股权有偿转让与非并购性股权有偿转让。并购性股权转让是指股权转让后，企业对目标公司具有控制权。非并购性股权转让是指企业的主要目的是投资，而不是控股。股权有偿转让的特点是:

（1）股权转让一般是善意并购，在并购前要征得目标公司的同意;

（2）股份出让方的主要目的是兑现非流通股，减少公司负债，调整投资方向与投资结构，优

化资源配置。

（3）股权转让的关键是股权转让价格的确定。

5． 产品差别化

【答案】产品差别化是指由于顾客或用户对企业产品的质量或商标信誉的忠实程度不同，而形成的产品之间的差别。当产品或服务形成进入障碍时，新加入者往往要花费较长的时间攻克这一壁垒，并且会以一定时期的亏损作为代价。在企业的产品缺少差别化时，购买者在挑选企业的产品时，常常从产品的价格或服务上进行考虑。在这种情况下，企业之间常常会爆发出激烈的价格战或服务战。

6． 高级要素

【答案】高级要素是国家竞争优势中要素享赋中的重要组成部分，包括通信设备、掌握熟练的高技术的劳动力、科研设施和技术诀窍等。

二、案例分析题

7． 顺美公司

[1].从顺美刚开始的波折中，你能得出什么结论?

[2].顺美在分析内销和外销的利弊基础上决定以外销为主，这一决策有何依据? 是基于什么样的战略思维? 你认为这一决策是科学的还是仅仅凭胆大加运气?

【答案】[1].从案例可以看出，顺美在刚成立之初，虽然有先进的机器以及严格的培训，但是依旧避免不了潜在的忧患。相对于先进的硬件和资金以及企业规模，顺美的管理确实一片混乱。整个公司的管理权不明确，公司制度模糊导致头几年间，顺美“一事无成”。

顺美的波折体现了管理，尤其是战略管理对企业发展的作用。对于一个想要需求长远发展的企业而言，制定合理的企业战略对于日后企业的发展起到提纲掣领的作用。同时能够有效避免企业制度混乱的弊端。由顺美起初的混乱，也可以看出企业管理者，尤其是企业高层管理者对企业起着举足轻重的作用。管理者的能力和管理理念很大程度上影响企业的长远发展。

[2].（1）川页美作出这一决策的主要依据是“压力是前进的动力，川页美要发展成为能经受起任何挫折、经受任何考验的世界名牌，必须借助强大的外在压力。”

（2）这一战略主张“将顺美服装外销日本，让世界上最苛刻的买主挑剔，让日本差一点都小饶人的订单将顺美的产品档次压上去，把人的整体素质压上去，把企业管理水准压上去，把顺美的名声压上去。”

（3）这一决策是建立在对内销、外销科学分析的基础上，建立在刘玉凯要把顺美迅速变成国际名牌的目标之上，而不是凭胆大加运气。

①内销的利与弊

a. 利。在全国11亿人的大市场; 产品质量要求不高，合资企业产品受偏爱; 容易建立销售网络。 b. 弊。市场不规范，权钱交易干扰公平; 高档产品购买力低; 同行竞争激烈，争相压价; 贷款受

限制。

②外销的利与弊

a 利。外商信誉高，国家有扶植政策; 比国内市场稳定期长; 汇率逐年提高。

b. 弊。采料、来样加工受制; 加工费偏低; 质量、交货期要求严格; 容易发生索赔。

③顺美的优势与劣势

a. 优势。设备先进、配套; 日本专家培训的员工技能较好; 劳动力价格不高; 己有小批量出口产品; 日本市场有潜力，日本服装界有朋友:在国内市场初露头角。

b 劣势。企业管理落后，产品质量问题多; 资金困难，人才奇缺; 在国内外市场上销量较低。正是基于以上分析，顺美作出外销的决策。因此，该决策是建立在科学分析的基础之上的。

[案例问题」

[1].找出中国手机行业的经济特性。

[2].分析中国手机行业的五种竞争力，分析它们各自的强弱。

[3].画出中国手机行业的战略群体图，找到企业的发展空间。

答:[1].中国手机行业的经济特性主要表现在以下几个方面:

（1）市场规模

2000年中国超过日本成为世界第二的移动通讯大国。2000年需求量达到6300万部，市场规模可达1000亿元左右。可以预见市场规模在最近几年将保持较高的增长速度。

（2）竞争角逐的范围

中国。

（3）市场增长率

1998年前移动电话用户年平均增长率接近100%, 1999年底移动用户数达到4324万户，年增长率73%。

（4）所处的生命周期阶段

手机行业处于高速发展时期。

（5）行业中公司的数量

目前国内手机生产企业有27家。

（6）客户

作为最终消费者，单个客户的购买数量很小，买方个体的价格决定能力很弱，消费者很难影响价格制定，

（7）纵向整合程度

目前全球手机生产厂商中摩托罗拉、爱立信、诺基亚三大巨头基本具备芯片开发设计能力，其余外资知名品牌大部分也能够进行芯片设计开发，国产手机厂商却基本不具芯片开发能力。国产手机所用的基带芯片一定要从国外进口，射频芯片有部分企业有一定研制能力。芯片供应商要生产手机很容易，手机制造商想做芯片却很难，即产业里存在前向联合的威胁，后向联合的威胁却较小，