2016年哈尔滨工程大学经济管理学院企业战略管理(同等学力加试)复试笔试仿真模拟题
● 摘要
一、名词解释
1． 转换成本
【答案】转换成本是指企业从一个行业转向另一个行业从事生产经营活动时，或从一种产品转向另一种产品时，所要支付的成本。转换成本包括企业购置新的辅助设备的成本、产品再设计的成本、职下再培训的成本等。如果转换成本过大，企业又不能在内部消化掉，则面对着一种新的进入障碍。企业或者冒着成本过高的风险，忍受失败; 或者停滞小前。
2． 变革型实施
【答案】变革型实施是企业的管理人员在实施企业的战略中选用的模式之一。在变革型实施中，企业高层管理人员重点研究如何在企业内实施战略。他的角色是为有效地事实战略而设计适当的行政管理系统。高层管理人员本人或在其他各方面的帮助下，进行一系列变革。这种模式多是从企业行为角度考虑战略实施问题，可以实施较为困难的战略。这种模式的缺陷是:只能使用于稳定行业中的小型企业，如果企业的环境变化过快，企业来不及改变自己内部的状况，这种模式便发挥不出作用。同时，由于自上而下的实施方式，这种模式不利于调动职工的积极性。
3． 直接出口
【答案】直接出口是指企业把产品直接卖给国外的客户或最终用户，而不是通过国内的中间机构转卖给国外顾客。直接出口要求企业有自己的国际营销渠道，有专人负责出口营销的管理工作。直接出口投资较大、风险较大，但潜在的报酬也较高。直接出口的形式有:企业驻外办事处; 建立国外销售子公司; 直接卖给最终用户; 国内出口部; 企业从事直接出口活动，可以进一步提高国际化经营水平，对调整经营战略、占领国际市场、树立企业的形象都具有重要意义。但是，直接出口要求企业投入的资源多，对企业内部专业人才和管理水平的要求也比间接出口高得多，因此，直接出口的风险较人。
4． 特许经营
【答案】特许经营是指企业卖给被特许经营企业以有限的权利，可以使用企业的商标品牌等资产，而收取一次性付清的费用和被特许经营企业的一部分利润。同时，被特许经营的企业要严格遵守许可方的经营规定的经营方式。特许经营主要是服务业追求的战略。在特许经营中，特许者不需要承担开发的成本和打开国外市场的风险，但要下大气力抓好质量控制。
5． 增长战略
【答案】增长战略是指企业在迅速扩张的市场上用来维持现有竞争地位的战略。这种战略具
有两个重要的特征:一是随着市场的增长，企业能取得所需要的资源，保持住现有的竞争地位。二是随着增长迅速降慢，企业进入整顿阶段时，则需要开发新型的竞争方式，进行有效地竟争。
6． 扁平型组织结构
【答案】扁平型组织结构是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少。在每个层次上，管理人员的控制幅度较宽。当企业达到一定规模时，企业便会使组织的管理层次保持在一定的数目上，尽可能地使组织结构扁平化。这种组织结构的优点是:节省管理费用; 高层领导容易了解基层情况; 有利于基层管理人员的成长; 有利于提高决策的民主化; 信息传递速度快且不易失真。这种结构的缺点是:各级管理人员工作任务重，精力分散; 对各级管理人员素质要求较高; 管理易出现失控; 同级间的沟通产生新的困难。
二、案例分析题
7． 顺美公司
[1].从顺美刚开始的波折中，你能得出什么结论?
[2].顺美在分析内销和外销的利弊基础上决定以外销为主，这一决策有何依据? 是基于什么样的战略思维? 你认为这一决策是科学的还是仅仅凭胆大加运气?
【答案】[1].从案例可以看出，顺美在刚成立之初，虽然有先进的机器以及严格的培训，但是依旧避免不了潜在的忧患。相对于先进的硬件和资金以及企业规模，顺美的管理确实一片混乱。整个公司的管理权不明确，公司制度模糊导致头几年间，顺美“一事无成”。
顺美的波折体现了管理，尤其是战略管理对企业发展的作用。对于一个想要需求长远发展的企业而言，制定合理的企业战略对于日后企业的发展起到提纲掣领的作用。同时能够有效避免企业制度混乱的弊端。由顺美起初的混乱，也可以看出企业管理者，尤其是企业高层管理者对企业起着举足轻重的作用。管理者的能力和管理理念很大程度上影响企业的长远发展。
[2].（1）川页美作出这一决策的主要依据是“压力是前进的动力，川页美要发展成为能经受起任何挫折、经受任何考验的世界名牌，必须借助强大的外在压力。”
（2）这一战略主张“将顺美服装外销日本，让世界上最苛刻的买主挑剔，让日本差一点都小饶人的订单将顺美的产品档次压上去，把人的整体素质压上去，把企业管理水准压上去，把顺美的名声压上去。”
（3）这一决策是建立在对内销、外销科学分析的基础上，建立在刘玉凯要把顺美迅速变成国际名牌的目标之上，而不是凭胆大加运气。
①内销的利与弊
a. 利。在全国11亿人的大市场; 产品质量要求不高，合资企业产品受偏爱; 容易建立销售网络。 b. 弊。市场不规范，权钱交易干扰公平; 高档产品购买力低; 同行竞争激烈，争相压价; 贷款受限制。
②外销的利与弊
a 利。外商信誉高，国家有扶植政策; 比国内市场稳定期长; 汇率逐年提高。
b. 弊。采料、来样加工受制; 加工费偏低; 质量、交货期要求严格; 容易发生索赔。
③顺美的优势与劣势
a. 优势。设备先进、配套; 日本专家培训的员工技能较好; 劳动力价格不高; 己有小批量出口产品; 日本市场有潜力，日本服装界有朋友:在国内市场初露头角。
b 劣势。企业管理落后，产品质量问题多; 资金困难，人才奇缺; 在国内外市场上销量较低。正是基于以上分析，顺美作出外销的决策。因此，该决策是建立在科学分析的基础之上的。
[案例问题」
[1].找出中国手机行业的经济特性。
[2].分析中国手机行业的五种竞争力，分析它们各自的强弱。
[3].画出中国手机行业的战略群体图，找到企业的发展空间。
答:[1].中国手机行业的经济特性主要表现在以下几个方面:
（1）市场规模
2000年中国超过日本成为世界第二的移动通讯大国。2000年需求量达到6300万部，市场规模可达1000亿元左右。可以预见市场规模在最近几年将保持较高的增长速度。
（2）竞争角逐的范围
中国。
（3）市场增长率
1998年前移动电话用户年平均增长率接近100%, 1999年底移动用户数达到4324万户，年增长率73%。
（4）所处的生命周期阶段
手机行业处于高速发展时期。
（5）行业中公司的数量
目前国内手机生产企业有27家。
（6）客户
作为最终消费者，单个客户的购买数量很小，买方个体的价格决定能力很弱，消费者很难影响价格制定，
（7）纵向整合程度
目前全球手机生产厂商中摩托罗拉、爱立信、诺基亚三大巨头基本具备芯片开发设计能力，其余外资知名品牌大部分也能够进行芯片设计开发，国产手机厂商却基本不具芯片开发能力。国产手机所用的基带芯片一定要从国外进口，射频芯片有部分企业有一定研制能力。芯片供应商要生产手机很容易，手机制造商想做芯片却很难，即产业里存在前向联合的威胁，后向联合的威胁却较小，
（8）进入/退出难度
除了规模和资金要求，还有较高的技术水平要求，手机行业进入壁垒比较高。对于国内企业，为防止生产能力过剩和恶性竞争，国家计委和信息产业部只批准了10家企业进入手机市场，希望