关系营销中的4C不是指（） 成本。 便利性。 沟通。 价格。
在斯威尼对服务企业的研究中，客户关系收益不可以包括（） 经济收益。 作业收益。 共生收益。 定化收益。
污泥回流的目的主要是把持曝气池中一定的（）浓度。 A、溶解氧。 B、MLSS。 C、微生物。 D、COD的浓度。
下列关于隔栅设置位置的说法中哪一项是正确的。（） A、泵房集水井进口处。 B、沉砂池出口处。 C、曝气池进口处。 D、泵房出口处。
在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（） 非蓄意摒弃的客户。 低价寻求型客户。 蓄意摒弃的客户。 条件丧失型流失客户。
教育储蓄本金合计不能超过（）元。
