服务理念要求我们为客户提供主动服务，主动服务指的是（）. 主动收费。 主动受理投诉。 主动营销。 先客户之想而想，先客户之急而急。
工程建设监理的质量控制，除了依据法律、法规之外，还要依据（）的要求进行监理。 A、质量管理手册。 B、设计图纸。 C、合同条款。 D、有关的规范、标准。
当试验水泥从取样至试验要保持（）以上时，应把它贮存在基本（）和（）的容器里，这个容器应不与水泥起反应。
根据《中国农业银行全面风险管理体系建设纲要》（农银发[2009]339号），农业银行的风险管理战略主要包括（）。 A、明确的风险责任承担机制。 B、可承担的风险水平。 C、获得的风险调整后的收益。 D、合适的资本充足率水平。 E、拟进入或限制进入的风险领域。
法国作曲家比才创作过歌剧作品（）。 《卡门》。 《帕斯丽珠》。 《罗密欧与朱丽叶》。 《采珠人》。
歌剧《卡门》包含有大量舞曲段落如（）。
