市场细分是企业根据消费者需求不同，把整个市场划分成不同消费者群体的过程，它是社会分工的必然要求，其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念，首先从整个市场上区分出主要细分市场，在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场，并分别制定营销计划，使之适合每个选定的细分市场的需要，目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。 保险公司按照消费者的投保行为来细分保险市场称为行为细分，影响行为细分的因素包括（）： ①投保时机； ②文化程度； ③收入水平； ④忠诚程度； ⑤对保险的态度。 ②④⑤。 ①③④。 ①④⑤。 ②③④。
企业提供的会计信息应当清晰明了，便于投资者等财务报告使用者理解和使用。这是会计信息质量要求中（）原则的要求。 相关性。 可理解性。 可靠性。 可比性。
人身保险公司实施目标管理可以帮助其确定适当的目标，促进可持续发展。平衡计分卡是企业从财务、顾客、内部运营、学习与成长四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系 。人身保险公司的顾客目标是为顾客创造价值，是从顾客角度考核管理者业绩，是非财务业绩评价指标中的一个重要方面。下面不属于顾客目标范畴的是（） 市场占有率。 首年度佣金率。 退保率。 品牌认知率。
设置账户、复式记账法以及编制报表等会计方法的理论基础为（）。 权责发生制。 试算平衡。 会计恒等式。 银行余额调节表。
甲购买了一份意外伤害医疗保险，后上班途中被一辆违章摩托车撞伤，共支出医疗费2.4万元。甲在出院后向保险公司索赔。保险合同核定2.4万元支出全部属于保险责任范围，并与甲在9月10日达成赔偿协议。保险公司应在（）前支付甲赔偿款。 9月13日。 9月15日。 9月20日。 9月30日。
会计循环是指在某一会计期间，从取得经济业务的资料到编制财务报表所进行的会计核算程序和步骤。一个完整的会计循环一般包括五个步骤，其第一步为（）。
