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一、选择题

1． 根据双因素理论，下列选项中（ ）不属于激励因素。

A. 成就

B 地位

C. 责任

D. 承认

【答案】B

【解析】激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。激励因素主要包括的内容是工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上的责任感。

2． 在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系? （ ）

A. 领导与被领导

B. 一般协作同事

C. 负直接责任与协助服务

D. 命令与服从

【答案】C

【解析】从实现组织目标和任务的角度来看，直线职权与参谋职权在本质上是一致的，双方一具有协作和合作的关系; 直线人员对参谋人员有领导权和命令权，参谋人员只有提供咨询、建议

和服务的权力。直线人员在确保企业有效运转上负直接责任，参谋人员对直线人员提供协助服务。

3． 由纵向的职能领导系统和为完成某一任务而组成的横向项目系统构成的组织结构是（ ） 。

A. 直线制

B. 矩阵制

C. 事业部制

D. 多维立体式

【答案】B

【解析】矩阵制是把按职能划分的部门和按产品（或项目，或服务等）划分的部门结合起来组成一个矩阵，使同一个员工既同原职能部门保持组织与业务的联系，又参加产品或项目小组的工作，是一种由纵向的职能领导系统和为完成某一任务而组成的横向项目系统构成的组织结构。

4． 下列选项中（ ）不是领导权力的来源。

A. 法定权

B. 奖赏权

C. 模范权

D. 任免权

【答案】D

【解析】领导的权力有五种来源:①法定性权力; ②奖赏性权力; ③惩罚性权力; ④感召性权力（模范性权力）; ⑤专长性权力。

5． 两位年经人拿取了高于同行业平均水平的薪资仍没感到满意，这种表现可用何种激励理论得以解释? （ ）

A. 期望理论

B. 公平理论

C. 强化理论

D. 需要层次理论

【答案】B

【解析】公平理论认为，当一个人做出成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。也就是说，每个人都会自觉不自觉地把自己所获的报酬与投入的比率同他人的收支比率或本人过去的收支比率相比较。材料中，两位年轻人拿取了高于同行业平均水平的薪资没有感到满意是因为他们认为自己的投入与报酬的比与同行业的投入与报酬的比较高，所以认为不公平。

6． 当一个人的行为符合社会需要时，可以通过给予奖赏的方式来强化这种行为，这种激励称为（ ）。

A. 正激励

B. 负激励

C. 外激励

D. 内激励

【答案】

A

【解析】正强化又称正激励，是指奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。正强化的刺激物不仅包含奖金等物质奖励，还包含表扬、提升、改善工作关系等精神奖励。

7． 为企业很好地筹措经营运作所需要的长期资金和短期资金，保证企业资金的正常周转运作的是（ ）。

A. 计划决策流程

B. 资金核算流程

C. 资金筹措流程

D. 生产作业流程

【答案】C

【解析】资金筹措流程是指企业到资本市场上进行信用融资、权益融资的全过程。它的功能是为企业很好地筹措经营运作所需要的长期资金和短期资金，保证企业资金的正常周转运作。

8． 某企业集团拟开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计一投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利80万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么? （ ）

A. 开发甲产品比开发乙产品好

B 开发乙产品比开发甲产品好

C. 开发甲产品与开发乙产品没什么差别

D. 根据以上资料尚无法下结论

【答案】B

9． 下列表述中，不属干美国企仲管理一般特征的是（ ）。

A. 上下级之间甚至员工之间倾向于独立与竞争

B. 严密和严格的现代企业管理制度

C. 员工对于其他人的工作情况以及整个企业的发展状况漠不关心

D. 自上而下与自下而上相结合的集体决策方式

【答案】D

【解析】美国企业管理中，决策程序是自上而下，以高层管理者和少数专家为主体的，强调个人负责制，一旦决策失误，决策者要承担全部责任。

10．预算控制属于（ ）。

A. 前馈控制

B. 反馈控制

C. 程序控制

D. 同期控制

【答案】A

【解析】管理中采取的控制可以在行动开始之前、进行之中或结束之后进行，称为三种控制模型。第一种称为前馈控制或预先控制; 第二种称为同期控制或过程控制; 第三种称为反馈控制或事后控制。前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制，是一种开环控制。预算控制是在经营活动开始前的财务活动，是用数字编制未来某一时期的计划，它属于前馈控制。