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问题:

[多选] 服务的直接目的是()。

A . A、交易
B . B、满足顾客需要
C . C、提高利润
D . D、扩大企业知名度
E . E、提高企业竞争实力
F . F、打击竞争对手

作业中,应按规定发出信号(如鸣铃等)的情况有:()。 A、起重机启动后即将开动前。 B、起重机在吊运过程中设备发生故障时。 C、在起升、落下吊物时。 D、吊物在吊运中接近地面工作人员时。 起重机司机必须做到“四懂”为:() A、懂原理。 B、懂构造。 C、懂工艺流程。 D、懂性能。 起重机司机应遵守起重作业“十不吊”规定。() A、正确。 B、错误。 稳钩操作时,跟车速度:() A、不宜太快。 B、不宜太慢。 C、较难确定。 理发厅的卫生状况属于()。 A、周围因素。 B、设计因素。 C、社会因素。 D、非物质环境因素。 服务的直接目的是()。
参考答案:

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