在与客户关系相关的理论中，主要以规定交易各方的法律权利的契约法为基础的理论是（） ["关系契约理论","交易成本理论","公平理论","资源依赖理论"]
从外部功能来看，主体性主要是指主体在与客体打交道的过程中所表现出来的能动性，它集中体现为主体的（）、主动性和创造性。 ["自觉性","独立性","积极性","适应性"]
影响人格形成与发展的因素主要有（） ["A、遗传因素","B、社会文化因素","C、家庭环境因素","D、早期童年经验"]
（）是客户关系管理的关键要素。 ["战略","理念","实施","软件","客户"]
换入高炉煤气加热时，当高炉煤气引入机、焦测管道后，必须戴浩防毒面具，做（）试验，合格后方可进入该区工作。
一般硅砖立火道测温点的温度最低不得低于（）℃。
