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问题:

[多选] 个人客户经理常见的被客户拒绝的主观原因有()。

A . A.缺乏产品的专业知识
B . B.对产品的描述说明不到位
C . C.事先准备不充分
D . D.缺乏营销技巧
E . E.缺乏自信

以下所述,属于处理客户拒绝技巧的是() A.视为人之常情,切勿让拒绝影响了你的心情。 B.认同之后应尽量避免用“但是”、“可是”。 C.把问题反提给客户。 D.认同、赞美客户的意见。 E.化反对问题为卖点。 边际替代率(Marginal rate of substitution) 边际产品转换率(Marginal rate of product transformation) 边际产品(Marginal product) 油断路器检修后应达到哪些工艺标准? 个人客户经理常见的被客户拒绝的主观原因有()。
参考答案:

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