中国移动通信的发展战略目标是（）。
迁移就是一种学习对另一种学习的影响，下列选项中可以迁移的有（） ["A、知识","B、技能","C、情感","D、态度"]
未来移动通信系统将提供全球性优质服务，真正实现在（）、（）、向（）提供通信服务这一移动通信的最高目标。
评估客户吸引力的方法：在评估客户吸引力方面有两类方法可以结合使用，即（）和（）。
下列属于青春期心理的矛盾性的有（） ["独立性和依赖性的矛盾","成人感与幼稚感的矛盾","开放性与封闭性的矛盾","自我完整对失望的矛盾"]
客户关系管理是一种手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到（）。
