采用（）的方法拓展新客户，更容易让个人新客户接受，并且营销成本低。 ["A．参与各类高层次社会活动","B．现有客户推荐","C．从系统内其他部门的客户中发掘新客户","D．举办有针对性的活动"]
个人客户经理掌握客户关系管理技能有助于（）提高我行的经营效益。 ["A、更好地为贵宾客户进行人文关怀","B、更好地为贵宾客户提供差异化服务","C、更好地为贵宾客户提供精细化服务","D、培育和拓展高价值客户群体"]
PCRM系统中全部客户的定义是：（） ["A、农业银行系统所有的个人客户","B、农业银行系统所有的个人优质客户","C、该机构下所有的个人优质客户 ","D、该机构下所有的个人客户"]
我行通过PCRM系统对个人客户在我行的各项业务数据进行综合分析评价，并以此（）。 ["A、作为个人客户经理绩效考核的依据","B、分析目标客户","C、判别客户价值和贡献度等级","D、进行市场细分"]
作物含钼量很高时也不会出现毒害作用，但对（）有危害。
土壤中的铁有（）和（）两种价态，但作物只能吸收（）。
