客户通过电话、传真、互联网、留言等形式向呼叫中心咨询查询，座席人员录入客户信息。对于能够即时答复的直接答复客户。否则转业务部门处理。
The lay of a line refers to（）. its normal location of stowage。 the direction of twist in the strands。 the manner in which it is coiled。 the manner in which it is rigged。
基本医疗如何实行就医管理？
对用户不同受电点和不同用电类别的用电应分别安装计费电能表。
桥梁设计必须遵照的基本原则有（）。 实用。 经济。 安全。 美观。
《药品经营质量管理规范》规定，药品零售企业从事（）等工作的人员应经过专业培训，考核合格后持证上岗。
