2017年山西医科大学人文社会科学学院331社会工作原理[专业硕士]之社会工作概论考研导师圈点必考题汇编
● 摘要
一、名词解释
1． 公共福利与私人福利
【答案】根据福利提供者的区别，还可以将社会福利区分为公共福利与私人福利。
（1）公共福利主要是指由国家提供的、用于满足公民的社会需要的资源和相关社会服务，其目的是解决社会问题，促进社会进步与社会整合。在某种程度上，公共福利又可以被称为国家福利，在这里国家是生产并分配不畜利的主要行动者。
（2）私人福利主要是指由市场与家庭提供的用来解决公民个人需要、改进个人物质与精神状况的物质资源与相关的社会服务。
2． 小组工作
【答案】小组工作主要包括以下方面的定义:
（1）以小组工作的功能和目标下定义
1949年美国小组工作者协会指出:小组工作者在各种小组中，通过小组互动与方案活动达到个人的成长与社会目标的完成。
小组工作者的目的在于根据个人能力与需求而促进个人成长，使个人与他人、团体与社会之间达到适应，促使个人有社会改良的动机，同时让每个人认识到自己的权利、能力与独特性。
小组工作者参与团体的目的是为了使团体中的决策不是来自团体内或团体外的优势影响，而是来自知识、理念与经验的分享与整合。
（2）以小组工作对人的发展下定义
科伊尔（Grace Coyle）认为社会小组工作是一种教育的过程，它通常由各种志愿结合的团体，在小组工作员的协助下，于闲暇时间内实施。其目的是在团体中通过个人人格的互动，促进个人成长; 以及为了达成共同的目的而促成团体成员间互助合作，以创造团体。
（3）以小组工作对人的治疗下定义
美国社会工作教育委员会于1959年指出:社会小组工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的团体经验，协助个人增进其社会功能，以更有效地处理个人、团体或社区的问题。
3． 健康照顾
【答案】健康照顾的前身是医疗照顾。医疗照顾的基本涵义是有关医疗的服务活动，主要局限于临床医疗活动。健康照顾就是医疗机构与社会组织有关健康议题所提供的健康服务活动的总称。
4． 儿童观
【答案】儿童观是指人们对儿童的根本看法。儿童观，一般包含两个方面的基本内容:
（1）对儿童群体的基本认识，即如何认识儿童在社会中所处的地位、儿童的社会本质以及儿童的社会作用等问题:
（2）对儿童个体的认识，即怎样看待每一个儿童的本质，如何认识儿童的主动性和多样性等。
5． 本土性社会工作
【答案】本土性社会工作指的是对某种助人模式（包括理念、过程和方法）的判断和认定，即指那些土生土长的、发挥着有效的助人功能的制度化的行动过程。那些生长于本土的，与其经济、政治和社会制度以及文化传统相适应的有效的、制度化的助人模式可称为本土性社会工作。
6． 非抽样误差
【答案】非抽样误差是指除抽样误差外，由于其他各种原因而引起的误差。非抽样误差存在于各种抽样和调查中，而且不能通过增大样本量而得到控制。
非抽样误差的类型可分为:
（1）从抽样调查的环节来看，可分为:调查设计过程中引起的误差; 调查实施过程中产生的误差; 数据汇总和处理过程中引起的误差。
（2）按非抽样误差的来源、性质和处理方法不同，可分为:抽样框误差、无回答误差和计量误差。
7． 传统条件反射理论
【答案】在传统方法中，行为是与刺激相联系的。社会工作者根据小组期望的目标，对小组成员提供某种得以引起行为发生变化的外部条件，引导他们的行为朝向小组目标所期待的方向发生转变。
8． 过程技巧
【答案】过程技巧主要包括以下方面:
（1）接案和约定技巧。
它包括同案主建立和保持工作关系的技巧，帮助案主和工作者对各自的角色有一个现实性理解的技巧，也包括培养案主对助人过程有一个初步承诺的技巧。
（2）评估技巧。
它是指收集与案主情境相关的资料，以便能实际地理解案主的问题和需要的技巧。
（3）签订契约技巧。
这是指同案主订立工作的目标，并有能力清楚说出工作者和案主的责任的技巧。
（4）介入技巧。
介入需要广泛的技巧，它包括执行、介入计划并协助案主达到目标的技巧。
（5）检讨及终结技巧。
它包括定期进行回顾和修订介入计划，以便客观地检讨其是否有效的技巧，及有计划地结束关系以帮助案主独立的技巧。
二、简答题
9． 简述个案会谈的技巧有哪些?
【答案】（1）沟通技巧
所谓沟通即是在人们之间传递信息，它发生在一方向另一方发送信息时。在社会工作过程中，工作者无时不与案主沟通，这需要熟练掌握沟通技巧，比如同感、。
（2）关系技巧
关系是社会个案工作助人的核心要义，如果工作者不能同案主建立起信任关系，就不可能帮助他。与案主建立和保持好的工作关系也需要技巧。它包括真诚和有同理心地回应的技巧，表现温暖和关怀的技巧，及表明尊重案主的技巧。
（3）过程技巧
社会个案工作者是通过一个过程去帮助案主成长和改变的。在这个过程中要求社会工作者有不同的技巧，这些技巧包括:
①接案和约定技巧。它包括同案主建立和保持工作关系的技巧，帮助案主和工作者对各自的角色有一个现实性理解的技巧，也包括培养案主对助人过程有一个初步承诺的技巧。
②评估技巧。它是指在会谈过程中收集与案主情境相关的资料，以便能实际地理解案主的问题和需要的技巧。
③签订契约技巧。这是指同案主订立工作的目标，并有能力清楚说出工作者和案主的责任的技巧。
④介入技巧。介入需要广泛的技巧，它包括执行、介入计划并协助案主达到目标的技巧。 ⑤检讨及终结技巧。它包括定期进行回顾和修订介入计划，以便客观地检讨其是否有效的技巧，及有计划地结束关系以帮助案主独立的技巧。
10．一般情况下，社会研究中样木量的确定主要受哪些因素的影响?
【答案】样本容量又称样本大小、样本规模，指的是样本内所含个体数量的多少。样本容量的确定是抽样设计的最重要的内容之一。样本大小不仅影响其自身的代表性，而且还直接影响到调查的费用和人力的花费。因此样本大小“适当”是非常重要的，适当的样本依研究目的和总体性质而定，并且还受制于客观条件以及抽样方法等，样本容量的确定是对上述几方面综合考虑的结果。
（1）研究的精确度要求与样本容量
研究的目的往往要求通过样本得到对总体的估计。在研究目的是由样本得到对总体的估计时，首先要依研究的目的对这种估计所允许的误差大小做出规定，即确定抽样的精确度。允许误差（精确度）等于抽样误差与概率度t 的乘积，t 值取决于研究所要求的置信水平。因此当置信水平确定后，允许误差实际上就是允许抽样误差。由重复简单随机抽样的误差公式
可知，抽样误差与