服务标准是（） 服务规范。 规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准。 顾客对服务的要求。 行业服务规范。
什么是报酬率？其实质是什么？
在亚当·斯密那里，除了功利不是最终目标外，还有（）。 自爱。 财富。 自利。 自尊。
关于问题步骤记录器，下列说法不正确的是（） 除非以管理员身份运行PSR，否则无法捕获“管理员”窗口。 重现问题时，还可以使用“添加注释”按钮记录该步骤发生的情况。 可获取按键。 屏幕捕获次数的参数可修改。
实际收益和客观收益的含义及其区别是什么？
人类具有社会属性和（）属性。
